Войти
4.6

Заказал (-а) вещи, но пока не вижу их в системе сайта EshopWedrop. Почему? Что нужно делать?

Согласно нашим Привилам и Условиям, все посылки, доставленные на иностранные склады, вводятся в систему EshopWedrop в течение 24 часов. 
Если по истечению 24 часов вы все же не получили от нас уведомление о новой посылке в вашем профиле:

  1. Мы просим вас убедиться в том, что покупка была отправлена из магазина и успешно доставлена на один из наших адресов.
  2. Убедитесь, что магазин отправил вам номер отслеживания (tracking), по которому можете проверить местонахождение своей покупки. (Мы всегда рекомендуем выбирать способ доставки, который позволяет отслеживать свои вещи. Несмотря на то, что доставка в целом может стоить немного дороже, ваше спокойствие того стоит).
  3. Если вещи были доставлены, но продавец сделал ошибку, неправильно указав ваш персональный адрес - мы будем хранить эти вещи как "неопознанные".
  4. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте всю имеющуюся информацию, чтобы мы как можно скорее могли вам помочь.
Общие вопросы
Как это работает? Пошаговое руководство пользователя EshopWedrop. Для меня ли EshopWedrop? Кто и почему не должен становиться нашим клиентом? Как узнать, были ли мои покупки получены на адрес EshopWedrop? По каким дням и в какое время посылки доставляются по адресам в Англии, Германии, Италии, Польше, Литве, Франции и США? Что такое персональный адрес для покупок EshopWedrop? Почему стоит покупать в Польше? В чем преимущества покупок в европейских интернет-магазинах? Почему стоит использовать EshopWedrop? Когда мои покупки, полученные на персональный адрес, прибывают в Литву? Сколько стоит доставка посылки из США? Как делать покупки в США? Какие товары не могут быть вывезены из США в Беларусь? Покупки из США, относящиеся к «опасным грузам» Как работает служба доставки в Англии? Сколько стоит доставка посылки из Англии? Какие товары не могут быть вывезены из Англии?

Контакты

Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами и мы будем рады вам помочь.

Используя веб-сайт Eshopwedrop Вы соглашаетесь с нашим использованием файлов cookie. Подробнее

General Registration Jan 2021
General Registration Jan 2021
Please wait while we will validate your ZIP code